1. ホーム
  2. > 特定商取引法表示

特定商取引法表示

販売主

株式会社そら

所在地
〒330-0851 埼玉県さいたま市大宮区櫛引町1丁目12番地2号
電話番号
048-661-6552
FAX
048-661-6553
メールアドレス
販売責任者
新藤 律子(しんとう りつこ)
商品代金以外の必要料金
送料：¥800（全国一律）
代金引換手数料：当社負担
後払い手数料：無料

商品購入代金の合計が¥8,000(税込)以上の場合、送料は当社にて負担いたします。
商品代金の支払い時期
  1. クレジットカード決済
    ご注文が確定された時点で決済情報をカード会社に送信いたします。
    実際の課金はご利用のカード会社によってタイミングが異なります。
  2. NP後払い決済
    請求書の発行日から14日以内にお支払いください。
  3. 代金引換（宅急便）
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
注文方法
ショッピングカートでのご注文: 24時間受付
電話 (0120-548-224)でのご注文: 9:00〜17:00受付 (土・日・祝は除く)
FAX (0120-548-229)でのご注文: 24時間受付
商品引渡時期
決済方法によって商品の引渡し時期は下記の通りになります。
  1. クレジットカード決済
    クレジットカード利用の承認が下りた後、2営業日以内に発送します。
  2. NP後払い決済
    NP後払い利用の承認が下りたあと、2営業日以内に発送します。
    商品到着後、ネットプロテクション社から別途送付される請求書兼振込用紙にて、請求書の発行日から14日以内に代金をお振込みください。
    ※ 請求書兼振込用紙は別途郵送されます。商品には同梱されておりません。
  3. 代金引換 (宅急便)
    ご注文の確認後、お客様の商品引き渡し希望日にあわせて、商品の発送をいたします。
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

土・日・祝日にご注文の場合は、翌営業日に発送の手続きをいたします。
但し、年末年始・夏季等長期休業の際にはホームページなどで告知致します。

毎週水曜日は出荷業務が休業のため、翌営業日に発送の手続きをいたします。

商品の発送は、ヤマト運輸の宅急便を利用しています。
お支払い方法
クレジットカード, 後払い（コンビニ・銀行・郵便局）, 代金引換
返品特約に関する重要事項
商品にご不満があり、使用途中の商品の場合や、そら株式会社（以下「当社」といいます）に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は交換・返品の受付をします。

この場合、商品到着後速やかに当社の指定する方法により、当社に通知するものとし、当社は良品の注文商品と交換または返品を受け付けます。

お客様のご都合による商品の返品は、返送に関わる送料等はお客様の負担となります。また当社に起因する当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当社にて負担するものとします。

返品についてのご質問等は、当社お客様サポートまでお問合せください。
TEL: 0120-548-224 ｜ 9:00〜17:00受付 (土・日・祝は除く)
メール: info@sorawebshop.jp